服务
售前:
我们根据客户所选型号进行生产加工,也可根据实际需求定制产品,或对主机现有回转结构进行升级改造。
售中:
进度控制:公司根据ISO9001-2015国际质量管理体系的要求,建立了标准的生产管理体系,每一道生产工序都严格按照管理体系进行控制,以确保产品能在约定时间内完成生产。
质量控制:公司严格按照ISO9001-2015国际质量管理体系的要求进行产品的质量控制,从原材料到成品这中间的每一道加工工序都对产品进行检测,并形成详细的书面记录和报告,方便对每一个产品的质量都能进行控制和跟踪。
包装发货:检验合格的产品,要进行清洗、注脂、涂防锈油、包装等工序,然后装进免熏蒸木箱,根据客户要求安排物流运输。
售后:
质保时间:我们的产品质保时间为12个月。
安装咨询:为更好的保证产品的正常运转,及时解答用户提出的问题,客户在安装、使用产品过程中,我方工程师可提供安装、维护等技术咨询服务。
满意度调查:公司有专人负责受理和收集用户投诉咨询信息,以确保用户提出的要求和问题能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪。定期向用户进行满意度调查,并建立用户档案,记录产品使用情况,为今后产品质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供满意的产品和服务。